«Wie kannst du eine Krise als Chance nutzen?»

von Peter Züger

Natürlich gibt es verschiedene Arten von Krisen, ganz generelle Nachfrage-Einbrüche oder ganz punktuelle Krisen, z.B. in der Kundengewinnung, der Mitarbeiterentwicklung, Digitalisierungs-Stau etc.

Zur Zeit erleben wir eine, je nach Region und Branche, kleinere oder bedeutende wirtschaftliche Flaute. In der DACH Region investieren gemäss diversen Forschungsinstituten etwas über 50 % aller KMU in Innovation, also nur jedes 2. KMU!!! Was passiert mit denen, die nicht investieren? Die werden vermutlich eine schlechtere oder gar keine Zukunft haben.

Wenn man als Unternehmer eine bessere Zukunft will, braucht es vor allem auch in schwierigen Zeiten gezielte Investitionen, damit man die «Zögerer» überholen und Marktanteil gewinnen kann.

Grundsätzlich gilt es, während einer Krise in einen oder mehreren der folgenden vier Bereiche zu investieren, um entweder rasch aus der Krise zu kommen oder nach der Krise wirklich fit für die Zukunft zu sein. Also hier die vier Bereiche:

1. Investiere in die Entwicklung deines Sortiments, in tiefgreifende oder in punktuelle Innovationen.
2. Investiere in die Optimierung des Marketing- & Vertriebsprozesses. Gerade im KI-Zeitalter solltest du die Prozesse grundsätzlich überdenken und simplifizieren. Erst damit entfaltet die Automatisierung bzw. die KI ihre volle Wirkung.
3. Entwickle in Klarheit für turbulente Zeiten. Definiere drei mögliche Szenarien (good-/best-/worst-case) und entwickle dafür den jeweiligen Fokus in der Positionierung, der Kundengewinnung sowie der Mitarbeitergewinnung bzw. -entwicklung.
4. Entwickle in die Kompetenzen der Schlüsselpersonen, seien es die Selbst-, Fach- oder Digitalisierungskompetenzen und/oder in die Resilienz und das Wachstums-Mindset.

In welche der obigen vier Bereiche investierst du zur Zeit dein Geld und deine Energie? Denke daran: Eine Investition in die Digitalisierung bzw. in KI ist wichtig, aber weil dein Mitbewerber dies vermutlich auch macht, wird es dich noch nicht ins nachhaltige Wachstum bringen.

Wenn du ein echter Leader sein willst, braucht es immer eine Antwort auf die Frage: «Wie begeistern wir die Mitarbeiter und Kunden nachthaltig»?

Falls dich dieser Impuls angeregt hat, freuen wir uns auf dein Feedback oder ein Gespräch.